近日，皖通科技順利獲得ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)成熟度（二級）符合性證書，皖通科技遵循ITSS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展運維服務(wù)交付的能力和管理水平再次得到國家權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)定。
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。認(rèn)證中心通過調(diào)閱相關(guān)文檔和對公司運維項目組的深度訪談，歷時半年，評估小組一致認(rèn)為皖通科技在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程體系、過程改進(jìn)實施情況等方面均已達(dá)到ITSS貳級的目標(biāo)。
公司自2017年通過ITSS運維能力成熟度二級認(rèn)證以來，按照ITSS標(biāo)準(zhǔn)，提高公司整體運維服務(wù)能力，取得用戶對公司運維質(zhì)量的認(rèn)可，順利承接了湖南、陜西、福建等地建設(shè)項目的運維。
ITSS貳級再認(rèn)證的順利通過，充分證明公司在信息技術(shù)運維服務(wù)交付、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)儲備、人員培養(yǎng)、應(yīng)急響應(yīng)等方面的能力，保障公司在經(jīng)營業(yè)績、客戶滿意度和運維服務(wù)效率等方面的要求。
未來，為保證客戶能得到有質(zhì)量保障的運維服務(wù)，公司將整合運維服務(wù)資源，規(guī)范運維行為，確保服務(wù)質(zhì)效，形成統(tǒng)一管理、集約高效的一體化運維服務(wù)管理體系，從而保障客戶購買的服務(wù)能安全、穩(wěn)定、高效、持續(xù)地運行。
